Налогоплательщики предпочитают обращаться в налоговые органы через интернет

В УФНС России по Московской области поступило 3,7 тысячи обращений. Из них 2,5 тысячи (69%) направлено с использованием возможностей официального сайта ФНС России, в том числе сервиса «Обратиться в ФНС России».

Активно используют граждане и функционал интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» — число обращений граждан, направленных с его помощью в июле, достигло 1,2 тысячи и составило 32% от общего количества обращений.

Анализ поступивших обращений показал, что основной объем вопросов связан с порядком исчисления и уплаты имущественных налогов (37%), порядком зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов (26%). Вопросы организации работы с налогоплательщиками составили 10% от общего количества обращений.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратилось 10 граждан. Всем были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.

УФНС России по Московской области обращает внимание, что значительный объем информации налогоплательщики могут получить самостоятельно с помощью специально разработанных и успешно функционирующих интерактивных сервисов ФНС России. Так, получить информацию о налогооблагаемых объектах имущества, о суммах начисленных и уплаченных налогов, распечатать уведомления и квитанции на уплату налогов можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», сервис «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам» поможет узнать о применении налоговых ставок и льгот по имущественным налогам, сумму имущественных налогов рассчитают «Калькулятор земельного налога и налога на имущество физических лиц» и «Калькулятор транспортного налога ФЛ».

В территориальные налоговые органы Московской области в июле 2018 года поступило 37,8 тысячи обращений.

Поделиться...
Share on Facebook
Facebook
Share on VK
VK
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Tumblr
Tumblr
Pin on Pinterest
Pinterest

Читайте также: